SALDI FINO AL -50% -   SPEDIZIONE GRATUITA SU ORDINI SOPRA I 100€   - SALDI FINO AL -50%                           

Ciao, hai bisogno di aiuto?

hai bisogno d’aiuto?


In questa sezione troverai velocemente le nostre risposte alle domande più frequenti su ordini, spedizioni, consegne e su tutti i servizi che Cora happywear ti offre. In caso necessitassi di ulteriore assistenza, ricordati che puoi sempre contattarci all’indirizzo: info@corahappywear.com. Saremo felici di poterti assistere.

INFORMAZIONI

Dal 2014 CORA happywear produce le sue collezioni eco-sostenibili con attenzione al lavoratore.
CORA happywear è felice di concretizzare ogni giorno i suoi ideali: creare capi morbidissimi e di straordinario confort con un processo produttivo dal minimo impatto ambientale.
L’efficiente uso delle risorse e delle materie prime nel totale rispetto dei lavoratori e della giustizia sociale è un aspetto primario della filosofia del marchio.
Per CORA happywear è fondamentale lavorare ogni giorno in sinergia e trasparenza coi suoi produttori, tutti altamente certificati.
Sicurezza, equità, sostenibilità, ricerca tecnologica, qualità: sono la base di ogni fase di produzione di CORA happywear, dall’approvvigionamento delle materie prime fino alla distribuzione del prodotto finale.

Puoi trovare CORA s.r.l. in 
Via Vintola 6/a, Bolzano (BZ), Italia.

E-Mail: info@corahappywear.com
Telefono: 0471 1818706

ORDINI

Come posso ordinare?

Creando un account con il nostro negozio sarai in grado di gestire velocemente gli ordini, effettuare ordini con indirizzi di spedizione multipli, visualizzarli e tracciarli nel tuo account e altro ancora!

In quali Paesi spedite?

Spediamo tramite corriere in Italia, Austria, Germania, Paesi Bassi, Belgio, Danimarca e Francia. Se il paese in cui vi trovate non è presente nell'elenco e siete disposti a pagare un prezzo di spedizione più alto, contattateci all'indirizzo info@corahappywear.com.

La consegna dei prodotti verrà effettuata tramite il Corriere Express4you. Le spedizioni avvengono dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali. Dal momento in cui si effettua l'ordine i tempi tecnici di consegna del pacco si aggirano intorno alle 48/72 ore.

Come faccio a sapere se il pacco è partito?

Quando l’ordine verrà inviato riceverai una mail di conferma dal corriere X4U.

Come si traccia il pacco?

Per controllare lo stato dell'ordine basterà seguire le indicazione della mail inviata da X4U al momento della spedizione. La mail contiene infatti il numero di tracciabilità da inserire sul sito del corriere che si occupa di trasportare il pacco. E' possibile accedere al sito in ogni momento per vedere dove si trova il pacco sia che si tratti di ordini nazionale che internazionali.

Quali sono i metodi di pagamento?

 E' possibile pagare con PayPall e carta di credito ed in Italia con contrassegno.

RESI E RIMBORSI

Quanto tempo ho per restituire un ordine?

I prodotti possono essere resi entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Come faccio per annullare un ordine?

L’ordine può essere annullato in tempi brevi e solo se la merce non è stata ancora spedita, in caso contrario dovrai attendere l’arrivo dell’ordine e procedere con un reso. Troverai tutte le indicazioni nella sezione Resi e Rimborsi.

Cosa succede se non ricevo l’ordine?

Dopo una nostra verifica provvederemo a rimborsarti l’ordine.

Quanto tempo ci vuole per il rimborso?

In generale l’attesa è di 5/6 giorni lavorativi per ordini non ricevuti e comunque secondo le diverse tempistiche bancarie.
Per i resi il rimborso verrà immediatamente effettuato qualora la merce si presenti integra e con la documentazione richiesta e sempre secondo i tempi bancari.

Chi paga la spedizione di reso?

Il reso è a carico dell'utente nel rispetto della filosofia ecosostenibile di CORA. Infatti ogni spedizione ha un impatto(in base ai Km percorsi) più o meno grave sull'ambiente.Inviatiamo quindi tutti a considerare questo aspetto e ad effettuare resi solo se veramente necessari.

Puoi trovare ulteriori informazioni circa i resi alla sezione 'Spedizioni & Resi '.

ACCOUNT

Per iscriversi alla newsletter è necessario compilare il form in ogni sua parte ed autorizzare il trattamento dei dati sensibili. Riceverai immediatamente una mail di benvenuto.

Per annullare l’iscrizione alla newsletter basterà cliccare sull’apposito link presente in ogni nostra comunicazione

Dalla sezione Account potrai modificare i tuoi dati in qualsiasi momento

Dalla sezione account potrai aggiungere più indirizzi di spedizione o modificare gli esistenti.

Dalla sezione Account cliccare sulla voce elimina account

L’Interessato può far valere i propri diritti, riconosciuti dalla normativa vigente e in particolare dagli artt. da 15 a 22 del GDPR, quali:
Diritto di accesso: diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e a ulteriori informazioni su origine, finalità, categorie di dati trattati, destinatari di comunicazione e/o trasferimento dei dati, ecc.
Diritto di rettifica: diritto di ottenere dal Titolare la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo, nonché l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
Diritto alla cancellazione: diritto di ottenere dal Titolare la cancellazione dei dati personali senza ingiustificato ritardo nel caso in cui:
i dati personali non siano più necessari rispetto alle finalità del trattamento;
il consenso su cui si basa il trattamento sia stato revocato e non sussista altro fondamento giuridico per il trattamento;
i dati personali siano stati trattati illecitamente;
i dati personali debbano essere cancellati per adempiere un obbligo legale.
Diritto di opposizione al trattamento: diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che hanno come base giuridica un interesse legittimo del Titolare.
Diritto di limitazione di trattamento: diritto di ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento, nei casi in cui sia contestata l’esattezza dei dati personali (per il periodo necessario al Titolare per verificare l’esattezza di tali dati personali), se il trattamento è illecito e l’Interessato si è opposto al trattamento, se i dati personali sono necessari all’Interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, se a seguito dell’opposizione al trattamento l’Interessato è in attesa della verifica circa la prevalenza o meno del legittimo interesse del Titolare.
Diritto alla portabilità dei dati: diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, solo per i casi in cui il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto e per i soli dati trattati tramite strumenti elettronici.
Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate: diritto di ottenere dal Titolare di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici che riguardino l’Interessato o che incidano significativamente sulla sua persona, salvo che tali decisioni siano necessarie per la conclusione o l’esecuzione di un contratto o si basino sul consenso prestato dall’Interessato.
Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo: fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’Interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il GDPR ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.
Al fine dell’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, l’Interessato potrà:
(i) inoltrare le sue richieste al Titolare, scrivendo una e-mail al seguente indirizzo: info@corahappywear.com
(ii) o in alternativa contattare il Titolare al seguente indirizzo:
Cora S.r.l./G.m.b.H
via Vintola str. 6/a
39100 Bolzano/Bozen Italy
indicando nell’oggetto “Privacy”.
Il Titolare ha nominato il “responsabile della protezione dei dati” previsto dal GDPR (“Data Protection Officer” o “DPO”). Può contattare il DPO al seguente indirizzo email: info@corahappywear.com

Per recuperare la tua password clicca su “Hai dimenticato la password?” Inserendo l’indirizzo email con il quale ti sei registrato, riceverai una mail contenente un link per recuperare la password.

PRODOTTI

Per scegliere la taglia corretta basta cliccare sulla sezione guida alle taglie presente in ogni articolo e con l’ausilio di un metro da sarta comparare le proprie misure con i riferimenti della tabella.

Cliccare sulla sezione composizione presente in ogni articolo.

In fondo alla pagina di ogni articolo sono presenti le istruzioni di lavaggio.

A CORA happywear piace produrre in casa!
Tutti i capi CORA happywear sono realizzati nell'area mediterranea: in Italia, Austria, Grecia, Turchia.
Questo garantisce un minor impatto ambientale in termini di trasporto e il rispetto delle condizioni di lavoro della manodopera.

CORA happywear ricorre unicamente a materiali che necessitano di un impatto minimo sull’ambiente circostante e ha scelto di lavorare unicamente con tintorie certificate GOTS (Global Organic Textile Standard), che rispettano gli standard di sostenibilità dell’ente certificatore, con l’impiego di sostanze naturali non irritanti e anallergiche.
CORA happywear ha scelto di non ricorrere a materie prime sintetiche o al cotone tradizionale perché ritenuti non adeguatamente sostenibili.
Anche il trasporto dei capi finiti al consumatore finale ha un impatto sull’ambiente direttamente proporzionale alla distanza tra la fabbrica e il cliente finale. Tutti i nostri capi sono prodotti nell’area mediterranea (Italia, Grecia, Turchia) ed escludiamo la produzione in Paesi lontani come ad esempio quelli asiatici al fine di minimizzare i chilometri che il capo finale deve percorrere per arrivare al consumatore.
Cora collabora solo con produttori che hanno certificato che le condizioni di lavoro siano controllate e pienamente eque per tutti i dipendenti della filiera.

Si può dire che la soluzione più eco-sostenibile sarebbe non produrre nulla di nuovo. Tuttavia, tra le fibre che abbiamo nel nostro assortimento, quella più ecologica è la fibra di eucalipto. Il Tencel è la materia prima che Cora ama di più perchè la fibra è ottenuta attraverso una lavorazione totalmente rispettosa e sostenibile.
Il processo di estrazione della fibra dal legno e di trasformazione in filati è del tutto ecologico in quanto a ciclo chiuso.
Inoltre la pianta di eucalipto cresce su terreni sfavorevoli all’agricoltura, non sottrae aree utili alla coltivazione alimentare e non richiede l’utilizzo di pesticidi, erbicidi, insetticidi o fertilizzanti.
Il fabbisogno d’acqua per la crescita è minimo: basta la sola acqua piovana.