SPEDIZIONI E CONSEGNA

La consegna dei prodotti sul territorio italiano verrà effettuata tramite il Corriere Express4you. Le spedizioni avvengono dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali. Dal momento in cui si effettua l'ordine i tempi tecnici di consegna del pacco si aggirano intorno alle 48/72 ore.

La spedizione di articoli verso l'estero avviene tramite corriere Express4Zou . Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, giorni festivi esclusi. Dal momento della spedizione, i tempi di consegna variano dalle 48 alle 72 ore lavorative.

X4U Italia nasce a Bolzano dalla professionalità acquisita nel mondo della logistica negli ultimi anni dai tre soci.
 Il core business sono le spedizioni verso tutto il mondo.
 Offrono servizi espressi e standard per il territorio internazionale e nazionale. I punti di forza sono la rapidità nelle consegne, l'affidabilità nel risolvere eventuali problematiche ed il prezzo competitivo.
 Express4u corriere espresso segue la spedizione e si rende proattivo in caso di criticità.
 Invia una mail con il numero di tracciabilità e media assistenza.

Per controllare lo stato dell'ordine basterà seguire le indicazione della mail inviata da X4U al momento della spedizione. La mail contiene infatti il numero di tracciabilità da inserire sul sito del corriere che si occupa di trasportare il pacco. E' possibile accedere al sito in ogni momento per vedere dove si trova il pacco sia che si tratti di ordini nazionale che internazionali.

Il corriere dopo aver effettuato due tentativi di consegna provvederà ad informare X4U che contatterà il cliente via email o via telefono per concordare il giorno in cui far recapitare il pacco.

Il corriere dopo aver effettuato due tentativi di consegna provvederà ad informare X4U che contatterà il cliente via email o via telefono per concordare il giorno in cui far recapitare il pacco.

È possibile organizzare un ordine su appuntamento, pagando un supplemento di 5€.

La restituzione di un prodotto ha un impatto sul nostro pianeta in termini di trasporto, per questo vi invitiamo a consultare la nostra "Guida alle taglie" e a contattarci se volete essere più sicuri della vestibilità dei nostri capi prima di effettuare l'acquisto. 

È possibile restituire o cambiare gli articoli ricevuti entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. 
CORA SRL / GmbH accetta resi o cambi solo se i prodotti non presentano segni di utilizzo e se le etichette e i cartellini sono al loro posto originale. 
CORA happywear accetta resi per cambi di prodotto, creazioni di coupon o rimborsi.

Per effettuare un reso, è necessario compilare il modulo di reso presente nell'ordine, indicando tutte le informazioni necessarie affinché il reso possa essere elaborato. Se non avete trovato il modulo di reso, potete richiederlo a info@corahappywear.com.

I resi sono a carico del consumatore finale. Vi chiediamo pertanto di inviarci il vostro reso tramite un corriere di vostra scelta.

Se sei in Italia, invia il tuo reso al seguente indirizzo:

CORA happywear
Via Weggenstein 2/H
39100, Bolzano, BZ
Italy

Se sei in Germania, invia il tuo reso al seguente indirizzo:

X4U GmbH
Auerstrasse 28
86156, Augsburg,
Germany
MOLTO IMPORTANTE: indicare nelle note "CORA - X4U Italy" 

Se sei in un altro paese, scegli uno dei due indirizzi sopraindicati in base alla tua convenienza.

Si prega di indicare nel modulo di reso il motivo della restituzione. Il feedback è molto importante per noi e vogliamo sempre migliorarci. 

In caso di rimborso, questo avverrà per l'importo corrispondente al valore della merce stessa, tenendo conto di eventuali promozioni o sconti al momento dell'ordine.

Il rimborso verrà effettuato dopo la ricezione del reso e la verifica della merce e dell'ordine. L'accredito avverrà inoltre nella stessa modalità di pagamento (ad esempio, se si paga con PayPal, il rimborso verrà accreditato sul conto PayPal). 

Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci a info@corahppywear.com. Saremo lieti di assistervi :)